Communication কি – যোগাযোগের ধরন এবং প্রক্রিয়া

এক স্থানের, ব্যক্তি বা গোষ্ঠী থেকে অন্য স্থানের তথ্য আদান-প্রদানের প্রক্রিয়াকে যোগাযোগ বলে। আগে যোগাযোগের মাধ্যম না থাকায় যেকোনো তথ্য বা তথ্য পাঠাতে ও গ্রহণ করতে অনেক সময় লাগতো কিন্তু এখন প্রযুক্তির এই আধুনিক বিশ্বে যোগাযোগের অনেক মাধ্যম সহজলভ্য হয়ে গেছে।

এখন যেকোন জায়গায় যে কারো সাথে যোগাযোগ করা খুব সহজ হয়ে গেছে, আপনি সহজেই আপনার তথ্য বিনিময় করতে পারবেন কয়েক মিনিটের মধ্যে। তাই আজ এই পোস্টে আমি আপনাকে Communication সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য বলতে যাচ্ছি যেমন- Communication কি, Communication অর্থ কী এবং Communication এর প্রকারগুলি কী ইত্যাদি।

আজকের আধুনিক জীবনে প্রতিটি মানুষের যোগাযোগের প্রয়োজন। যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিটি মানুষ আজ সারা বিশ্বের সাথে সংযুক্ত। যোগাযোগের এই মাধ্যমগুলো আমাদের জীবনকে সহজ করেছে। যাইহোক, আজকে সবাই তাদের তথ্য এক বা অন্য মাধ্যমে আদান প্রদান করে। কিন্তু হিন্দিতে কমিউনিকেশন কী অর্থাৎ যোগাযোগ কী সে সম্পর্কে সবাই পুরোপুরি সচেতন নয়।

আপনি যদি Communication সম্পর্কিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সঠিকভাবে পেতে চান তবে অবশ্যই আমাদের এই আজকের পোস্টটি পড়ুন।

Communication কি?

কোনো তথ্য বা তথ্য আদান-প্রদানের প্রক্রিয়াকে যোগাযোগ বা Communication বলে। অর্থাৎ, যখন আমরা আমাদের তথ্য একজনের কাছ থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে যে কোনো মাধ্যমে আদান-প্রদান করি, তখন তাকে যোগাযোগ বলে। কমিউনিকেশন শব্দটি ল্যাটিন শব্দ “communicare” থেকে এসেছে , যার অর্থ তথ্য বিনিময় বা তথ্য, ধারণা বা অনুভূতির আদান-প্রদান। আমরা যদি বাংলায় Communication এর অর্থ সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে Communication এর অর্থ হল “যোগাযোগ” ।

তথ্য প্রযুক্তি যোগাযোগকে সহজ করেছে। ইন্টারনেট বেশি ব্যবহার করা হয় এতে। ইন্টারনেটের মাধ্যমে, আমরা খুব অল্প সময়ের মধ্যে আমাদের কাছ থেকে যে কোনও তথ্য সহজেই অন্য যে কোনও ব্যক্তির কাছে প্রেরণ করতে পারি।

আগে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় তথ্য পাঠাতে অনেক সময় লাগত। কিন্তু এখন তথ্য আদান-প্রদান করা খুবই সহজ হয়ে গেছে, কারণ আজকাল যেকোন তথ্য ও তথ্য আদান-প্রদানের জন্য আমাদের কাছে এতগুলো মাধ্যম সহজলভ্য হয়ে গেছে যে এখন মানুষ ঘরে বসেই তাদের তথ্য এক দেশ থেকে অন্য দেশে স্থানান্তর করতে পারে। তথ্য খুব সহজেই অ্যাক্সেস করা যায়। এবং এটিও কম সময় নেয়।

বর্তমান সময়ে, যোগাযোগের প্রথম এবং সর্বোত্তম মাধ্যম হল আমাদের কণ্ঠস্বর এবং আমাদের ভাষা, এর মাধ্যমেই কেবল মানুষ তার চিন্তাভাবনা, অনুভূতি একে অপরের সাথে ভাগ করে নেয় এবং একে অপরের সাথে সংযুক্ত থাকে শুধুমাত্র কণ্ঠস্বর অর্থাৎ কথোপকথনের মাধ্যমে। তথ্য বিনিময় করতে পারে।

তাহলে এখানে আপনি জেনে এসেছেন যোগাযোগ কি, আসুন এখন জেনে নিই যোগাযোগের প্রকারভেদ এবং যোগাযোগ প্রক্রিয়া কি কি?

Communication এর সংজ্ঞা

কথা বলা, লেখা বা অন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহার করে তথ্য দেওয়া বা তথ্য, ধারণা এবং অনুভূতি বিনিময় করাকে Communication বা যোগাযোগ বলে।

Communication এর ধরন

যোগাযোগের প্রধানত 4 প্রকার, আসুন আমরা এখন সেগুলি সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে জানি –

1. আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ

এতে একজন ব্যক্তি নিজের সাথে যোগাযোগ করে, মানে নিজের সাথে কথা বলে। মানে মানুষ মনে মনে চিন্তা করে এবং পরিকল্পনা করে। একজন ব্যক্তি যদি কিছু স্বপ্ন দেখে বা চিন্তা করে তবে তা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের আওতায় আসে।

2. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ

যখন দুজন মানুষ একে অপরের সাথে কথা বলে তখন একে বলা হয় আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ। এই যোগাযোগ দুটি মানুষের মধ্যে মুখোমুখি সঞ্চালিত হয়. এটা শব্দ, ছবি, চিহ্ন আকারে যে কোন জায়গায় হতে পারে। দুই জনের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ আছে। এই ধরনের যোগাযোগে 2 জন জড়িত।

3. গ্রুপ কমিউনিকেশন

এই গ্রুপে যোগাযোগ করা হয়। নামটি থেকে বোঝা যায়, এটিকে গ্রুপ যোগাযোগ বলা হয়। সবাই কোনো না কোনো দলের সদস্য। যখন একটি গ্রুপে দুজনের বেশি লোক একটি বিষয় নিয়ে কথা বলে তখন তাকে গ্রুপ কমিউনিকেশন বলে।

4. গণযোগাযোগ

এর অর্থ গণযোগাযোগ। এটা গ্রুপ যোগাযোগ একটি মহান ফর্ম. এর অর্থ হল মিডিয়ার সাহায্যে যেকোনো তথ্য জনগণের কাছে পৌঁছে দেওয়া। গণযোগাযোগ মানে একটি বৃহৎ জনগোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ।

প্রযুক্তিতে যোগাযোগের ধরন

1. সিমপ্লেক্স
2. হাফ ডুপ্লেক্স
3. ফুল ডুপ্লেক্স

১. সিমপ্লেক্স

সিমপ্লেক্সে, ডেটা বা তথ্যের যোগাযোগ শুধুমাত্র একটি দিকে সঞ্চালিত হয়। অর্থাৎ, প্রেরক শুধুমাত্র তথ্য পাঠাতে পারে এবং প্রাপক শুধুমাত্র তা গ্রহণ করতে পারে।

যেমন- মনিটর কীবোর্ড এবং কম্পিউটার

২. হাফ ডুপ্লেক্স

হাফ ডুপ্লেক্সে, প্রেরক এবং প্রাপক উভয়ের মধ্যে ডেটা বা তথ্য আদান-প্রদান করা হয়, তবে যোগাযোগ এক সময়ে এক দিক থেকে সম্ভব, অর্থাৎ, ডেটা একবারে পাঠানো বা গ্রহণ করা যেতে পারে। প্রেরক এবং গ্রহণকারী একই সময়ে যোগাযোগ করতে পারে না।

৩. ফুল ডুপ্লেক্স

সম্পূর্ণ ডুপ্লেক্সে, ডেটা বা তথ্য একই সময়ে উভয় পক্ষ থেকে আদান-প্রদান করা যেতে পারে, যার অর্থ আপনি একই সময়ে তথ্য পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন। যেমন আমাদের মোবাইল ফোন।

Communication এর প্রক্রিয়া

আমরা আমাদের দৈনন্দিন জীবনে যোগাযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। এর প্রক্রিয়াটি এরকম-

প্রেরক/উৎস

যে কোন তথ্য অন্যের কাছে প্রেরণ করে তাকে প্রেরক বলা হয়। যোগাযোগের সময়, ব্যক্তি তার চিন্তাভাবনা বিনিময় করে এবং যার মাধ্যমে কিছু কথা বলা হয়, বা তথ্য পাঠানো হয় তাকে প্রেরক বলা হয়।

বার্তা

প্রেরক একজন ব্যক্তির কাছে একটি বার্তা পাঠান। এতে সে তার মনে আসা চিন্তাগুলো পাঠায়। এটি একটি ছবি বা প্রতীক আকারে হতে পারে।

এনকোডিং

আমরা যখন প্রদত্ত তথ্য বোঝার জন্য প্রতীক ব্যবহার করি, তখন একে এনকোডিং বলে।

মধ্যম

বার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত মাধ্যমগুলোকে মাধ্যম বলে। যার মাধ্যমে আমরা আমাদের বার্তা অন্যদের কাছে পৌঁছে দিই। এছাড়াও অনেক ধরনের মাধ্যম আছে।

ডিকোডিং

এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে প্রাপক প্রেরকের কাছ থেকে কোডেড সংকেত গ্রহণ করে।

রিসিভার

রিসিভার হল সেই ব্যক্তি যিনি বার্তা গ্রহণ করেন এবং যাকে বার্তা পাঠানো হয়। এই বার্তাটি পেয়ে তিনি অন্য ব্যক্তির কথা বুঝতে পারেন।

প্রতিক্রিয়া

এটি এক ধরনের তথ্য যা রিসিভার প্রেরককে দেয়। এর ভিত্তিতে, প্রেরক বুঝতে পারবেন যে তার দেওয়া তথ্যে কোনও পরিবর্তন দরকার কি না।

উপসংহার

আজকের পোস্টের মাধ্যমে, আমি আপনাকে বলেছি Communication কি এবং আপনি এই পোস্টের মাধ্যমে Communication এর প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। আশা করি আপনি এই তথ্যটি খুব ভালভাবে বুঝতে পেরেছেন।

আমি আমার যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি যোগাযোগের মাধ্যম সম্পর্কে সহজ ভাষায় বলার, যাতে আপনি যোগাযোগের সংজ্ঞাটি ভালভাবে বুঝতে পারেন। আপনার আজকের এই তথ্যটি আপনার বন্ধুদের দেওয়া উচিত এবং আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যেমন- হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামে Communication কি, এই পোস্টটি শেয়ার করুন, যাতে অন্য লোকেরাও এটি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে।